🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans certains pays à l’international (notamment États-Unis et Canada).
Les zones disponibles sont précisées lors du passage en caisse.
⏳ Délais de préparation
Chaque commande est préparée avec soin.
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Période normale :
📦 traitement sous 1 jours ouvrés après confirmation du paiement.
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Périodes spéciales (lancement de drop, périodes festives, forte demande) :
⏱️ les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.
Cela sera toujours indiqué de manière transparente.
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation est envoyé avec les informations de suivi lorsque disponibles.
🚛 Délais de livraison
Les délais varient selon la destination :
- 🇫🇷 France métropolitaine : délais estimés entre 3 à 5 jours (communiqués lors de la commande)
- 🌍 International : délais variables selon le pays de destination
⚠️ Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier indépendamment de notre volonté (transporteurs, douanes, périodes de forte activité).
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, selon la destination et le mode d’expédition choisi.
Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
📍 Suivi de commande
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est transmis par email afin de suivre l’acheminement de votre colis sur notre site internet dans la rubrique "Suivre Ma Commande"
⚠️ Problèmes de livraison
Ambda ne peut être tenue responsable des retards ou incidents imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé ou manquant, merci de contacter notre service client rapidement afin qu’une solution puisse être étudiée.
📩 Contact : contact@ambda.fr
🏠 Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.
Ambda ne pourra être tenue responsable d’une non-livraison liée à une adresse incorrecte ou incomplète.
